Mesa de ayuda

Resolvemos dudas sobre materiales, normativa y proveedores

Antes de escribirnos, revisa si tu consulta ya está respondida en la guía de preguntas frecuentes. Si necesitas una respuesta personalizada sobre un envase concreto o una certificación, estos son los canales disponibles y los tiempos de respuesta que manejamos.

Correo electrónico

Para consultas técnicas sobre materiales, certificaciones de contacto alimentario o interpretación de normativa europea. Adjunta fotos o fichas técnicas si las tienes.

info@foodemballage.com

Respuesta en 24–48 horas laborables.

Teléfono

Para urgencias sobre pedidos en curso, problemas de entrega o si necesitas confirmar una especificación antes de comprar. Atendemos de lunes a viernes.

+34 987-301805

Horario: 9:00–14:00 y 16:00–18:00.

Visita presencial

Si prefieres ver y tocar los materiales antes de decidirte, puedes pasar por nuestras oficinas. Trae una muestra de tu producto para probar el ajuste.

Travessera Orta, 94, Ático 0º, 48906, O Anaya del Penedès

Con cita previa, de martes a jueves.

Compromiso de respuesta

Las consultas sobre compostabilidad, reciclabilidad o barrera de materiales se derivan al equipo técnico y pueden tardar un día adicional. Las dudas sobre normativa general se responden en el mismo plazo que el resto de mensajes.

Ver preguntas frecuentes

Canales de contacto

Resolvemos dudas sobre materiales, normativa y proveedores

Si estás evaluando un envase para tu obrador, restaurante o tienda de comida para llevar, nuestro equipo de redacción puede ayudarte a interpretar una ficha técnica, aclarar una certificación de contacto alimentario o recomendarte el tipo de material más adecuado para tu producto. También atendemos consultas sobre comparativas publicadas y sobre los criterios de prueba que aplicamos en cada análisis.

Dirección

Travessera Orta, 94, Ático 0º, 48906, O Anaya del Penedès

Teléfono
+34 987-301805

Horario de atención

Lunes a jueves 09:00 – 14:00 y 15:30 – 18:00
Viernes 09:00 – 14:00
Sábados y domingos Cerrado

Las consultas sobre resultados de pruebas específicas o sobre interpretación de normativa europea de contacto con alimentos suelen requerir una revisión previa de la documentación. Indícanos el material y el uso previsto para agilizar la respuesta.

Consultas técnicas frecuentes

  • · Certificaciones para contacto alimentario y su alcance real
  • · Compostabilidad doméstica frente a industrial
  • · Barrera de oxígeno y resistencia a temperaturas
  • · Coste por unidad en pedidos pequeños

Mesa de ayuda

¿No sabes qué envase elegir para tu producto?

En FoodEmballage probamos materiales y comparamos proveedores para que no pierdas tiempo con fichas técnicas confusas. Si tienes dudas sobre barreras, certificaciones o compostabilidad de un envase concreto, cuéntanos qué fabricas y en qué volumen trabajas. Te orientamos sobre qué opciones merecen la pena antes de hacer un pedido.

¿Qué recibirás al escribirnos?

  • Recomendación de materiales según tu tipo de alimento y canal de venta.
  • Indicaciones sobre normativa de contacto alimentario que aplica a tu caso.
  • Comparativa de proveedores que trabajan con pedidos pequeños.

Cuéntanos tu caso

Respondemos en un plazo de 48 horas laborables.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.