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Mesa de ayuda
Antes de escribirnos, revisa si tu consulta ya está respondida en la guía de preguntas frecuentes. Si necesitas una respuesta personalizada sobre un envase concreto o una certificación, estos son los canales disponibles y los tiempos de respuesta que manejamos.
Para consultas técnicas sobre materiales, certificaciones de contacto alimentario o interpretación de normativa europea. Adjunta fotos o fichas técnicas si las tienes.
info@foodemballage.com
Respuesta en 24–48 horas laborables.
Para urgencias sobre pedidos en curso, problemas de entrega o si necesitas confirmar una especificación antes de comprar. Atendemos de lunes a viernes.
+34 987-301805
Horario: 9:00–14:00 y 16:00–18:00.
Si prefieres ver y tocar los materiales antes de decidirte, puedes pasar por nuestras oficinas. Trae una muestra de tu producto para probar el ajuste.
Travessera Orta, 94, Ático 0º, 48906, O Anaya del Penedès
Con cita previa, de martes a jueves.
Las consultas sobre compostabilidad, reciclabilidad o barrera de materiales se derivan al equipo técnico y pueden tardar un día adicional. Las dudas sobre normativa general se responden en el mismo plazo que el resto de mensajes.
Canales de contacto
Si estás evaluando un envase para tu obrador, restaurante o tienda de comida para llevar, nuestro equipo de redacción puede ayudarte a interpretar una ficha técnica, aclarar una certificación de contacto alimentario o recomendarte el tipo de material más adecuado para tu producto. También atendemos consultas sobre comparativas publicadas y sobre los criterios de prueba que aplicamos en cada análisis.
Travessera Orta, 94, Ático 0º, 48906, O Anaya del Penedès
Las consultas sobre resultados de pruebas específicas o sobre interpretación de normativa europea de contacto con alimentos suelen requerir una revisión previa de la documentación. Indícanos el material y el uso previsto para agilizar la respuesta.
Mesa de ayuda
En FoodEmballage probamos materiales y comparamos proveedores para que no pierdas tiempo con fichas técnicas confusas. Si tienes dudas sobre barreras, certificaciones o compostabilidad de un envase concreto, cuéntanos qué fabricas y en qué volumen trabajas. Te orientamos sobre qué opciones merecen la pena antes de hacer un pedido.
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